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    只有牢牢堅守這兩條根,涂料企業和經銷商才能保持“朝陽化”發展

    不管外部市場環境如何惡劣,時代更迭的風口向哪里吹,對于所有中國涂料產業的從業者來說,都要牢牢堅守兩條根本不動搖。因為這兩條根,才是中國涂料產業未來繼續保持“朝陽化”發展的護城河。


    對于中國涂料產業來說,無論是過去、現在、還是未來,無論時代的風口和市場環境如何變化,都要牢牢把握住這兩條根,在任何時代都不能輕易放棄:

    涂料企業的根,就是持續打造真正的差異化好產品;涂料經銷商的根,就是要圍繞廠家的產品和用戶的需求,提供真正差異化的專業服務。

    如果沒有這兩條根,就不可能成就當前中國涂料產業在全球市場上的“枝繁葉茂”,也不可能讓中國涂料產業連續12年登上全球涂料產業的規模冠軍。

       

    01

       
    涂料企業的根:產品

    對于涂料企業來說,這條根有且只有產品。沒有產品,對于涂料企業來說,一切都是空談和幻影。而產品則涉及到技術創新和生產制造兩個環節。

    過去十多年以來,國家就一直從戰略層面推動創新驅動,鼓勵和支持包括中國涂料產業在內的傳統制造企業,要加大技術創新和產品研發的投入。說白了,就是要幫助中國涂料產業,從過去的模仿、跟隨軌道中走出來,走出一條自主創新、自主定義的新道路,打造差異化的新品。

    可以說,放眼當前的涂料市場競爭格局,和全球涂料產業的更迭變遷,只有真正的涂料產品制造商,才能獲得持續恒久的發展動力。因為,對于所有涂料企業來說,要想從1做到100,從100到做1000,從1000到做10000,其核心就是必須要先做強那個1,即產品力,才能真正在其它環節、領域取得更大發展空間。

    其實,最近三五年來,以亞士、嘉寶莉、三棵樹、巴德士、紫荊花、大寶、美涂士、金力泰、湘江、華潤等為代表的一大批涂料企業,都開始回歸產品的原點,真金白銀投入資金進行“以用戶為中心”的精品和好產品打造。同樣,做好產品已經上升至不少涂料企業的核心戰略層面。

    我們看到,巴德士去年與巴斯夫簽署戰略合作協議,雙方將共同開發高性能水性木器涂料、高性能水性工業涂料及其他綠色環保涂料等產品;三棵樹則在上海、廣州、北京相繼投資新建了技術研發實驗室,全方位地開發各類產品;金力泰持續強化技術創新能力,近期開發出了高固體分涂料以及其他水性涂料新產品。

    不僅如此,即使技術實力雄厚的國際化知名涂料企業,它們也紛紛在中國投資新建技術研發中心,通過本地化開發來強化產品力,比如立邦在上海新建亞太區研發中心、在廣州計劃新建創新研發中心,而PPG則在天津新建全球涂料創新中心、在張家港新建PPG中國應用創新中心,海虹老人在張家港新建技術研發中心,宣偉華潤在廣東新建氣味評價中心等。

    當然,對于本土涂料企業來說,都只是開始,屬于“萬里長征的第一步”。未來屬于中國涂料產業打造差異化新品的道路,還很漫長,必須要堅持不懈的投入,真刀真槍的實干。

       

    02

       
    涂料經銷商的根:服務

    對于涂料經銷商而言,這條根就是服務。因為,只有服務才能真正釋放出不同涂料經銷商的差異化優勢,才能讓眾多傳統涂料經銷商抗擊來自外部激烈的競爭環境及其他領域的挑戰。

    所謂的服務,并不是簡單意義上的產品銷售之后的售后服務。而是面對來自廠家的產品,和用戶的需求,由作為紐帶的經銷商提供一整套從產品到用戶需求的立體服務體系。

    這種服務能力包括兩個層面:一個是圍繞產品展開的差異化營銷和推廣的服務能力,要將好的產品直達目標消費者,需要按照不同區域市場上用戶的習慣、經濟水平和文化,進行差異化的產品賣點包裝和營銷策略。

    另一個則是圍繞用戶需求展開的多層次服務保障能力,要真正圍繞用戶購買涂料、使用涂料過程中的各種需求,提供從過去的被動式響應,向主動式滿足的差異化能力。這種能力不只是包括物流的配送、選色、調色,以及涂裝施工,還應該跳出涂料產品,提供包括工藝效果設計、空間設計、體驗等服務能力。

    當然,從“經銷”到“服務”,這不是一個簡單的轉變,不是一個數量的變化,而是一個質變,在“質”上的轉型。涂料服務不是雞肋,不是負擔,消費者愿意接受能夠滿足他潛在需求的“服務”,并且愿意為高質量的“服務”行為付費。經銷商比制造商們也更能在“服務”上做出文章,同時也能獲得更大的利潤和生存空間。

    眾所周知,經銷商絕大多數是靠產品進出的差價來獲得利潤的。特別是在當前市場競爭日益激烈的情況下,為了爭奪消費者,絕大部分經銷商采取了價格這個最犀利的武器,從而拉薄了經銷商的利潤。這不僅僅是某一市場才這樣,而是全國市場都是這樣,經銷商的利潤會越來越薄,這是一個不可逆轉的趨勢。

    對于所有涂料代理商和經銷商來說,如果還想依靠過去的“賣產品”賺錢、一次性買賣的商業模式發展,就是“死胡同”。所有涂料經銷商都必須靠強大的線下服務能力和體系,通過為用戶和家庭提供源源不斷的服務,才能打開商業新天地。

    無論是涂料企業應該堅守的產品,還是涂料經銷商應該把握住的服務,這兩條根的關鍵動力就在于,只有產品和服務在當前的時代背景下,才能真正實現的差異化和個性化打造,才能真正完成相關涂料廠商在快速變幻的時代背景下核心競爭力的打造。

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